嘉单科技电话机器人会代替人工做一些客户筛选的工作,可以自动外呼、自动接听、语义识别、情绪识别、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容、意向分类、自动去重等等。
因此,对于现在很多需要依靠电销的行业来说,智能打电话机器人系统可以更好地帮助企业,提升客户体验、提高营销效率,优化运营成本,实现降本增效。
一、良好的跟踪和查询能力
销售人员在与用户对话的过程中需要电话录音,然后手动记录通话信息,以便跟踪客户情况。然而,电销机器人可以在通话过程中自动记录并转换成文字进行记录,便于以后的跟进。
二、的工作效率
业务人员每天除去休息时间,不间断拨打电话,每天多拨打(300~400)通电话,而电销机器人每天可以拨打(3000~无上限),是人工拨打的7~N倍。
有意向的客户直接推送到上,无需时常关注后台,无需手动做无用电话的沟通,只需跟进意向客户,提率即可。
三、自动学习,支持打断
机器人电话软件可以实现及时打断及转人工服务,让营销更、快速。还可以自动学习,话术中没有的问题,后台可以自动总结,随时添加,越用越智能。
四、自动分类
机器人电话软件会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话。还可以记录已拨通电话的整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台。