嘉单科技电话机器人的语音识别技术结合稳定的外呼线路,了智能机器人能够准确识别和清晰回答客户,实现语音质量检测、将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,实时整理结果提供报表,节省低效人力成本,提高管理效率!
电话被客户接听之后,机器人根据用户定制的话术与客户进行对话,根据客户意向度自动分类ABC类客户,推送有意向的客户到销售上,带通话录音和联系方式,方便销售跟进。
机器人智能外呼电话的五大功能如下:
1.自动拨打。无需手动输入电话号码,后台一键批量导入数据。根据需要设置时间和拨号频率,机器人自动呼叫更省时省力。
2.智能应答语音识别和自然语言处理,真人录音,使机器人更加理解和健谈,人机交互更加流畅和自然。
3.客户分级根据人机交互内容,自动判断客户意图,明确标记客户级别后划入客户信息库,帮助企业锁定准确客户。
4.机器人将客户问题立学习到知识库中,并随着交互数据的不断积累和总结而不断更新和维护。
5.通话记录不仅保存了完整的语音录音,还将听到的内容转化为文字,方便人工进一步理解和查看。