来源:郑州嘉单信息科技有限公司 时间:2024-11-06 18:20:40 [举报]
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一般来说,电话机器人的表现是积极的,它们能够通过语音识别用户意图或提问并进行语音答复,可以替代或部分替代人工坐席,帮助企业减少人力成本,增加营销机会。
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电话机器人外呼系统,是一款帮助企业或者个人自动拨打电话,筛选意向客户,自动分类ABCD,推送到上的软件。
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在现阶段,电话机器人还不能完全取代人工,而是协助人工坐席完成外呼工作中重复繁琐的一步——在海量的号码中帮助企业过滤掉90%的无效客户,从而筛选出意向客户。
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