电话机器人，有什么功能？

来源：郑州嘉单信息科技有限公司 时间：2025-03-30 18:15:20 [举报]

电话机器人，就是帮你搭建一个后台，上传话术录音，对接其他技术要素。它就可以自动和客户对话，自动筛选意向客户，有意向的客户直接推送通话录音到上，销售只需跟进这些客户即可，率的帮助企业解决拓客问题。

AI电话机器人的四大功能如下：

1、自动拨打：无需手动输入号码，后台一键导入数据。根据需要设置时间和拨号频率，机器人自动呼叫更省时省力。

2、智能应答，客户分级：语音识别和自然语言处理，语音合成三大技术支持，使机器人更加理解和健谈，人机交互更加流畅和自然。根据人机交互内容，自动判断客户意图，明确标记级别后划入数据库，帮助企业锁定准确客户。

3、自主学习：应用深度学习技术，机器人将客户问题立学习到知识库中，并随着交互数据的不断积累和总结而不断更新和维护。

4、实时记录：不仅保存了完整的语音录音，还将听到的内容转化为文字，方便人工进一步理解和查看。

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